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如何成为一个优秀的店长做好下面7点你行的

发布时间:2020-12-25 07:46:20 阅读: 来源:屏蔽泵厂家

如何成为一个优秀的店长?我想通过下面几个观点的阐述与大家共勉!

老板

一家连锁超市无论它拥有的门店数量有多少,也不管派出的店长有多少,作为拥有者或者其他公司的高层都不可能每天去或经常去店里,也不能代替店长去管理门店,那么每一家店的店长其实就是这家店的老板,而且他必须要具有老板的意识,要以一个老板的心态去“经营”两个字而不是“管理”。我认为如果一个店长仅是以一个管理者的心态去做事,可能很多人在大多数情况下就像是蜻蜓点水一样,只能浮在表面做事,企业亏赚与己无关,这样的人大多所抱的想法就是混,如果企业觉着他这样做事不好,不用他,他会转身就走,换个地方照样如此!换言之,如果一个能够把企业当成自己的,会把自己当成老板用“心”做事的店长,他会关心企业的经营状况,如果企业亏损了就会有负罪感,他会用心地去分析门店的经营状况,会去对市场的变化进行分析。给企业的拥有者提供更多好的建议,会通过各种措施努力去改善企业的状况。

家长

一家连锁超市的门店,人员多的有几百人甚至更多,少的也有十几或十几人,如果把休息的时间和夜晚刨除在外,一年下来这些超市人可能要有70%的白天抑或更多的时间工作、生活在一起。门店就是一个团队,就是一个家庭,大家就是这个家庭里的兄弟姐妹,作为门店的店长,你就是这样大家庭的家长,对自己的员工不仅仅要在工作上去管理指挥他们,还应该在更多的时候去关心和爱护他们,要想家长一样了解他们的喜怒哀乐!无论是工作上的,还是生活上的,要在他们悲伤的时候去进行安慰,要在他们高兴的时候分享快乐!这样的店长才是员工喜欢的店长,也才是称得上优秀的店长。一个优秀的店长,绝对呀把员工当作你的家人,对于他们的喜怒哀乐千万不要置若罔闻!

教练

很多时候,指导和教育门店的员工是店长的一项重要职责。作为教练在岗培训员工是店长的一项工作,为公司培养员工也是店长的一项义务。

我一直认为,在店长的职位上,就应该为公司培训出接班人,或者是为公司新开店培养出合格的店长、经理、主管或领班,否则这样的店长就只是“店长”而已!有些人在店长的职位上坐着的时候总是排斥异己、打压贤能,惟恐有一天他的下属会和他平起平坐甚至是超越它而后来居上!我本人做店长已经近8年,8年来我一直都是本着植树造材、培育贤能的原则,在工作当中我会抓住一切可以利用的机会,利用一切可以利用的场合去给下属创造机会,锻炼机会、锻炼能力(比如说值班店长开晨会、休息的时候授权给职代全权处理店内事务),几年来我带过的人现在做店长的至少不下10人,当然这和他们自己的努力也分不开,但是锻炼的机会对他们来说是更难得!作为教练的店长应时时激励下属员工保持高昂的工作热情,形成良好的工作状态,要让下属员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心,一个人人进取的企业才是向上的企业,一个向上的企业才会具有顽强的生命力!

苦力

很多时候很多人认为店长是店铺的最高长官,他做在办公里查查电脑、看看销售,甚至喝茶、侃大山都很正常。但是我不这样认为,作为一个优秀的店长必须要经常在店内巡视,要能够善于发现问题、及时解决问题,在不忙的时候给员工作一些指导、做一些示范,忙的时候也要和员工同甘共苦、流泪流汗,一个高高在上、比比划划的店长只会让下属感觉陌生、敬而远之!只有能够经常出现在员工面钱,忙的时候与员工一样干活、身体力行的店长才能赢得员工的信服!作为为店长,偶尔充当一次苦力并不是坏事,你奉献的是汗水,树立的却是口碑!我在保定做店长的时候,商品是从北京配送,每次配送到货时,我会第一个爬上车卸货,下面的主任、组长都会争先恐后的上车卸货,一辆14米的车在别的店要卸2、3个钟头基至更长,而在我的带动下,每次只要40分钟就能卸完货(有时就连司机都会帮着一起卸货,而在其他让基本不可能出现),速度相当惊人!

保安

门店只要开门迎客,就会出现损耗,只要门店在经营中,就会出现损耗,一旦管理不善,检查不到位,隐患不能够及时发现,就有可能会出现偷盗、抢劫基至火灾等严重的祸患。

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