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电商思维对出版业的启示

发布时间:2020-03-04 05:45:25 阅读: 来源:屏蔽泵厂家

“双十一”期间,电商的经营者正迎来一年间的销售最旺季。甚至今年的央视《经济半小时》栏目特别推出聚焦电商商业环境专题报道,位于揭阳市揭东区锡场镇的军埔村成为报道焦点之一——这个“电商村”以配套设施齐全、政府支持力度大而备受关注。此前公布的数据显示,目前国内江苏、河北、浙江、广东等省份已经形成了14个“电商村”,年营业额从数千万至近20亿不等。惊讶之余,一方面,令人感慨电商经济的巨大潜力和广阔市场,另一方面,也让人深思是否可以学习借鉴电商的嗅觉与思维。在2014年,亚马逊、当当、京东等电商巨头围绕图书、出版领域,推出了诸多相近的战略布局,在这些现象背后或许能够总结出多个启发业内同仁的关键要点。

启示1拓展移动端经济

从数据上看,双十一已经连续涨了6年,从2009年到2014年,交易额依次为0.5亿,9.36亿,33.6亿,191亿(含淘宝59亿),350亿,571亿。另一个数据更值得关注,那就是移动端交易占比,阿里移动端成交额达到243亿元,是去年移动交易额的4.54倍,占今年总成交额的42.6%。来自京东的“双十一”交易数据也显示,移动端下单量占比超过40%,来自移动端的订单量是去年同期的8倍。“双十一”在某种意义上说是电商发展趋势的晴雨表,今年的数据充分说明,电子商务在移动端迎来了爆发季。而移动端电商的崛起意味着线上线下联动将快速实现,全新玩法和规则也正在建立。

移动端经济蓬勃发展,也顺理成章变成京东图书在今年的全新发力点。2014年3月,京东与腾讯合作,借助后者的用户和平台,在微信、手机QQ、京东移动客户端上进行了诸多创新尝试,受到消费者的一致好评。

相似的,记者从当当获悉,前不久其正式上线了“当当读书4.0新版本客户端”。新版本的当当读书特别新增了免费借阅功能,多种类的畅销书可在当当书城进行免费借阅,用户在限定的时间内可以免费看书。每周拥有300本畅销书供选择,用户在72小时内阅读完即可,最后5小时系统会有倒计时提醒。“免费借阅功能”的推出正是当当在移动端的一种新促销手段,以便吸引移动端客户。

从几大电商的动作来看,不难发现,中国PC端搜索引擎市场发展已经较为成熟,增速较为平稳。PC端各家均在维护自身现有流量,并通过数据分析以及新型搜索方式进行用户体验的提升。随着移动互联网的快速发展和移动终端设备的广泛渗透,用户的消费习惯、阅读习惯等都已经逐渐向移动端迁徙。

在这一背景下,出版业要推出各类新产品和新举措,也应当有向移动端布局的意识。譬如时代出版2014年的重点项目“时光流影TIMEFACE”,其网站测试首月,核心的工作主要有两个方面:一是收集用户的反馈,增强用户的体验,及时进行网站的优化和改善,同时加大开发力度,并在6月份推出移动端版本。相似的,人民交通出版社今年的新数字产品“航海知识问答移动端在线”、“交通运输科技人才学习平台在线、离线移动端”等均是着眼于移动端经济。

启示2读者拥有决定权

亚马逊在上个月宣布,读者可以使用KindleScout服务,为希望其发行的书籍进行投票,而亚马逊会根据投票结果出版书籍。具体而言,亚马逊会邀请作者为“读者主导的出版项目”提供作品节选,供读者试读,读者则为喜欢的作品投票,每30天KindleScout小组会对结果进行统计,并最终决定哪些书可以出版。如果读者投票的书被选中,他们将免费得到一份电子版。书籍被选中的作者会得到1500美元的预付款,作者的版权分成为50%,还能获得亚马逊的营销支持,以及5年可续约的合同。

类似的平台,亚马逊还发布了KindleWorlds。该平台允许任何作者对设定情节进行更改,之后其他用户将可通过KindleStore进行购买;获得收益后,亚马逊将分别为同人小说作者、版权方支付分成,当然自己也会保留一部分。对于那些长度超过1万字的作品,亚马逊承诺将给予标准版税率,即35%的净收入。另外,亚马逊还推出了一项试验服务,并为字数为5000到1万字的短篇小说提供曝光机会与数字版费。

相较于亚马逊为读者提供如此开放的“生杀大权”,一些电商和出版社则选择了更为折中的“众筹”形式。京东在今年下半年推出的图书众筹项目,把书与作者的价值联系在一起,通过捆绑作者签名、名片、见面会等,让读者收获更多增值服务,此外,京东与出版社合作展开的公益众筹,也引发了不错的社会反响。

譬如,今年7月,中信出版社联合京东众筹和360公司策划了一场别开生面的众筹活动。一个月后,360董事长周鸿祎近日推出《周鸿祎自述:我的互联网方法论》,销售图书6万册。据中信出版社众筹项目组负责人透露,虽然项目是由出版方发起,但众筹项目本身并不是出版物,而是以出版物为纽带的各个资源组合而成的北京和上海的两场互联网分享峰会,这也成为此项众筹能够刷新多项纪录的关键。又如,电影《黄金时代》在今年10月如期上映,上映前一个月,京东众筹和人民文学出版社联合上线“与民国女神的第一次遇见”项目。作为电影的原型人物传记,人文社联合电影制片方及京东特别推出了《漂泊者萧红》电影纪念版套装,以便借力电影的强势动能。不同于上述与电商合作众筹,一些出版社开始独立构建平台,以读者的切实需求为出发点。例如学林出版社在上海书展推出的“人文社科学术著作自出版平台”,还有知识产权出版社今年正式上线“来出书”图书自助出版平台。

众所周知,在日本集英社的《少年Jump》上连载漫画并不是易事,只要作品的读者投票处于低位,就可能被瞬间腰斩,停止连载。这种强调读者决定权、参与感,强调读者意志的形式,也尤其值得国内出版社的借鉴和进一步开发。

启示3O2O缩短用户距离

此前,京东图书的负责人提到,在接下来的两年,O2O将是京东图书重点发展的方向之一,其将由线上向线下延伸。据解释,目前京东虽然有几个仓库,但离用户的分布还是很远,其希望能够借助O2O的方式进一步缩短用户与书的距离。具体来说,京东图书将在O2O模式上为用户提供更多增值的服务。如联合出版社、供应商做现场签售、首发、见面会或沙龙,并且保持一个高的频次,让读者与作者产生交流。此外,京东图书还将会采用与便利店合作的O2O模式,消费者线上购书,再去线下合作店自提。

为了实现O2O的战略,京东在2014年签约了来自15个城市的1万家便利店,这些便利店直接入驻京东的第三方平台,同时为了与便利店有更好的信息对接,还与7家ERP软件服务商进行合作,让京东的数据与便利店的得以共享。

相信许多出版社都有类似的感触:尽管自己在图书的品种和质量上深耕细作,在网店投入大把人力物力;但在宣传推广阶段却距离读者越来越远,经营的网店也未能有效和线下关联。换言之,出版社精心投入的产品非但没有和读者拉近距离,甚至因为缺乏和基层的交流而渐行渐远。此次,京东由线上向线下转移的战略部署,对传统出版业来说是一个不容小觑的启发——即对线下零售渠道的重审,以及对传统店面的回归。

今年,人民教育出版社在贵州书城启动“人教书苑体验店”、商务印书馆在山西大学建立阅读体验店、海豚传媒在商业广场开设海豚儿童书店、福建教育出版社在三坊七巷营业大梦书屋、航空工业出版社联合西安市新华书店组建“航空书店”,一系列现象都可以视为是对线下零售的重视,缩短与基层读者的距离。特别是“人教书苑体验店”与线上结合更加密切,不仅顺应了零售市场以阅读体验带动销售的趋势,而且还能够促进纸质图书、数字化产品和其他衍生产品在零售渠道的销售。

不得不承认,未来几年,电商将对中小城镇形成强势渗透,实体书店也将面临更加紧迫的竞争压力。过往基层读者以本地为主的购书习惯,已经被网络书店逐渐改变,中小城镇的购买力不断向不同规模的全国性网络书店集中。这种危机的现状,急需被中小城镇的实体书店重新审视。对于出版社来说,更应注意基础性工作,保持对此类基层渠道的维护。

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