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郑州市民寄5台电脑变5盒砖客户获13万赔偿搜了

发布时间:2019-10-09 18:06:16 阅读: 来源:屏蔽泵厂家

郑州市民寄5台电脑变5盒砖 客户获1.3万赔偿

“谢谢你们,我拿到赔偿了!”9月13日下午,郑州市民芦先生给东方今报记者打来电话,称快递公司按照原价对他进行了赔偿。此前,他通过快递公司邮寄的笔记本电脑莫名变成了砖头。□东方今报记者 沈春梅8月15日,受客户委托,芦先生通过中通快递将5台笔记本电脑发送到黑龙江黑河市。因快递员抄错地址,这5台笔记本曾在黑龙江漠河“绕了一圈”,之后又从漠河快递寄往黑河。8月30日,黑河的收货人于先生收到货物后,因听到箱子里发出“咚咚”的响声,感觉不对劲儿,于是当着快递员的面打开箱子,发现5台笔记本电脑全部变成了砖头,便拒绝签收。“5台电脑价值1.3万元,但中通快递上海总部表示,因为我没有保价,最多只能赔偿1000元。”9月11日,芦先生向东方今报投诉。9月12日,东方今报以《你好 你寄的5台电脑“变”砖头了》为题,详细报道了此事。当天,负责处理此事的中通郑州公司金水网店负责人靳经理在接受东方今报记者采访时表示,他们会和客户沟通协商赔偿事宜,一定会让客户满意,“哪儿弄丢了哪儿赔偿,只是公司走流程需要时间”。9月13日下午,靳经理给东方今报记者打来电话,称已对芦先生进行了赔偿,并履行完了相关手续。随后,芦先生也给东方今报记者打来电话,称靳经理已经按照原价1.3万元对他进行了赔偿。“靳经理说,媒体报道后他们特别重视,走程序的话要45天才能拿到赔偿,我能等但客户不能等呀!”芦先生说,以前他快递电脑时没保价,通过这件事情,今后得长个心眼儿,快递贵重物品时必须保价,不能省小钱最后添大麻烦。(东方今报)

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